خدمات مرکز تماس VOIP در واقع به خدماتی گفته می شود که به شما کمک می کند یک مرکز تماس را بر پایه سیستم های هوشمند بر بستر شبکه ایجاد و نگهداری کنید.
بطور کلی در سیستم های قدیمی و سنتی از تلفن های سانترال استفاده می شد.این سیستم تماس بر پایه یک دستگاه سانترال و تلفن های مربوطه قرار داشت. با پیشرفت تکنولوژی کسب و کار ها به استفاده از مرکز تماس VOIP رو آوردند که سریعتر ، دقیق تر و با امکانات بیشتری ارائه می گردد. همچنین هزینه راه اندازی و نگهداری این سیستم پائین تر بوده و قابلیت توسعه آن نیز بسیار بالا می باشد. پیشنهاد می شود در صورتی که همچنان از تلفن های سانترال استفاده می کنید ، همین امروز با ارتقا به مرکز تماس VOIP کسب و کار خود را به یک پله بالاتر هدایت کنید.
راه‌حل‌هایی برای یک زیرساخت امن و پایدار
اگر تصمیم به ارتقا مرکز تماس کسب کار خود را دارید می‌توانید با استفاده از روش های زیر از مشاوره رایگان و تخصصی کارشناسان تسلا الکترون بهره‌مند شوید.